Allmänt

1. Dessa Allmänna Villkor gäller för samtliga beställningar som görs av kunden vid beställning av C-products via deadsea.se. För beställningar som görs via https://deadsea.se ingår vi endast avtal på svenska. Genom att göra en beställning av Deadsea produkter ingår du avtal med företaget The Essence of the Dead Sea.

2. Genom att göra en beställning anses du även bekräfta att du är
A. 18 år eller äldre och inte står under förmyndarskap; och
B. bosatt i Sverige.

3. Deadsea förbehåller sig rätten att, från tid till annan, ändra dessa allmänna villkor utan att på förhand meddela dig som kund om förändringarna ifråga. De allmänna villkor som finns publicerade på Deadsea.se vid den tidpunkt då du gör din beställning kommer dock att gälla avseende din beställning av produkter.

Om de allmänna villkoren har förändras efter det att du har lagt din beställning gäller de allmänna villkor som var publicerade vid tidpunkten för din beställning för samtliga ärenden avseende din beställning, dvs. såväl för köp- och eventuell returprocess.

Priser och leveranskostnaden

De priser som visas vid tidpunkten för din beställning gäller för ditt köp. Priserna anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms)

Det är fri frakt på samtliga beställningar.

Vi är endast skyldiga att leverera varor som finns tillgängliga i vårt lager, inklusive sådana varor som ska inkomma enligt beställningar från våra leverantörer.
Hos oss på DeadSea.se handlar du alltid FRI FRAKT. Ombud på mindre orter har ibland en begränsad utkörning som kan påverka leveranstiden.
Våra normala leveranstider är 2-5 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på första helfria dagen.
Vid oförutsedda händelse eller förlorad paket ska du alltid kontakta oss på info@deadsea.se
Vi på DeadSea.se eftersträver att alltid leverera premium produkter och i tid.

Betalning

DeadSea.se erbjuder följande betalningsalternativ: betalning med kredit- eller bankkort (Visa, Master Card) och betalning via faktura (klarna). Vi förbehåller oss rätten att inte erbjuda samtliga betalningsalternativ för alla beställningar och kommer att hänvisa till aktuella betalningsalternativ. Vi accepterar endast betalning från konton inom Europeiska Unionen (”EU”). Du är ansvarig för eventuella kostnader kopplade till dina kontotransaktioner

Ångerrätt

När du beställer från Deadsea.se har du enligt lag rätt att ångra ditt köp med förutsättning att produkten är ej använd eller öppnad.

Återbetalning

Återbetalningar sker automatiskt med samma betalningsmetod som användes för att betala för dina produkter. Om betalningen skedde per faktura eller genom förskottsbetalning kommer återbetalningen att göras till det konto som betalningen gjordes från. Vid behov kan vi därför behöva be dig om dina kontouppgifter. Om du betalade med kredit- eller bankkort, kommer återbetalningen ske till ditt betal-konto respektive kredit- eller bankkort.

Eventuella fel eller om du mottar en defekt produkt ska den alltid reklameras till retur@deadsea.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Lyckas vi inte ersätta dig med en likadan produkt så återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Du som konsument ska alltid känna dig trygg när du handlar hos oss på DeadSea så kom gärna in med feedback så löser vi problemet.

Kundtjänst

Vid oklarheter är du välkommen att kontakta oss via formuläret (Kontakta oss)

Kakor

Om du har ett konto och loggar in på den här webbplatsen kommer vi att ställa in en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och kastas när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi också att skapa flera cookies för att spara din inloggningsinformation och dina skärmvisningsalternativ. Inloggningskakor varar i två dagar, och skärmalternativkakor håller i ett år. Om du väljer ”Kom ihåg mig” kommer din inloggning att fortsätta i två veckor.